Доставка

Доставка : виды, стоимость, условия

Мы прекрасно понимаем ваше желание как можно скорее насладиться любимой игрой или МАК, и поэтому делаем все возможное, чтобы вы поскорее смогли получить свой заказ. Как его получить, выбирайте сами, а наши менеджеры подберут для вас самые выгодные условия :

⇒ Способы: сроки и стоимость  доставки

⇒ Куда доставляем заказанные товары

⇒ Условия доставки

⇒ Резерв товара

У нас самообслуживание. Как вы оформили заказ, ровно так вам его и отправят 
При оформлении заказа вам необходимо корректно указать следующие данные ( это требование курьерских служб) 
1. Фамилия и Имя - кириллицей- русскими буквами , как написано в вашем удостоверении личности 
2. Точный адрес Город, Название улицы, Номер дома , номер квартиры или офиса
3. Номер мобильного, на котором установлен Ватсап- для быстрой отправки информации по вашему заказу
4. Если вы оформляете заказ на условиях оплаты Kaspi QR, в рассрочку или кредит - обязательно укажите номер мобильного, к которому прикреплена ваша карта Kaspi

Когда вы нажимаете кнопку "Подтвердить заказ" - это означает, что

• Вы согласны на обработку персональных данных
• Вы согласны с публичной офертой
• Вы подтверждаете правильность данных, указанных вами при оформлении заказа

Внимание: 
Все дополнительные расходы связанные с возвратом, переадресацией и пр , возникшие из-за некорректно оформленного заказа оплачиваются клиентом, некорректно оформившим заказ

Что будет, если вы оформили заказ некорректно - просто нажми надпись , она активна

Способы доставки

Сайт предложит доступные способы доставки автомтически в зависимости от вашей геолокации
Сайт рассчитывает стоимость доставки автоматически в зависимости от выбранного способа доставки и веса вашей посылки

• Курьерская служба СДЭК "До двери" 

► Курьер доставит заказ "До двери" в рабочие дни с 10:00 до 18:00
►  Осуществляется курьерской службой СДЭК   https://cdek.kz/ru
► Отправка заказа со склада  осуществляется на следующий рабочий день после оформления и 100 % оплаты заказа
► Сроки доставки 2-7   рабочих дней, не считая дня отправки - зависит от пункта назначения

► Стоимость доставки –  от 2600  до 7000 тг 
► Зависит от :
   - Объема и веса посылки
   - Пункта назначения,

► Рассчитывается на сайте автоматически 
► Оплата  услуг курьерской службой  производится при оплате заказа
► После отправки заказа вам сообщают Трекер , по которому вы самостоятельно сможете отследить свой заказ по ссылке https://cdek.kz/ru/tracking
 

• АО Казпочта "До отделения" KazPost

► Отправка Осуществляется на следующий  рабочий день после обработки и поступления оплаты за заказ
► Вариант доставки: Доставка отправлений в почтовое отделение  указанного в заказе адреса населенного пункта
► Сроки доставки : Обычная почта - от 3 до 15 рабочих дней зависит от населенного пункта 
► После отправки заказа, отправляем на ваш Ватсап номер трекера и активную ссылку на сайте kazpost по отслеживанию вашего заказа
► По этой ссылке вы сможете отследить заказ и узнать адрес почтового отделения, на который поступил ваш заказ

► Стоимость  от 1400 тг
► Зависит от :
   - Объема и веса посылки
   - Пункта назначения
   - Стоимости курьер-пакета , без которого груз не принимают к отправке
► Рассчитывается на сайте автоматически 
► Оплата  доставки производится одновременно с оплатой заказа
 

• "Индрайвер" - за ваш счет 

►   Доставка  "Indriver " в другие города Республики Казахстан  и по Караганде
► Возможна на условии, что получатель сам найдет водителя через приложение "Indriver" и сообщит нам его данные для связи:
- Номер машины, имя и номер телефона водителя
► Клиент самостоятельно договаривается о стоимости доставки с индрайвером и оплачивает доставку
► Отправка осуществляется в рабочие дни с 11:00 до 18:00
В субботу-воскресенье по договоренности с 10:00 до 15:00  - г. Караганда,район Березки, адрес сообщим дополнительно

►  Отправка осуществляется после  подтверждения 100% оплаты стоимости заказа и получения информации о водителе
► Когда заказ будет отправлен,  на указанный вами Ватсап будет отправлено  фото  водителя с   Курьер-пакетом , в который упакован ваш заказ 
► Мы всегда благодарны нашим клиентам, когда они сообщают о том, что заказ получен
 

• Самовывоз г. Караганда 

► Самовывоз  из магазина  партнеров "Магия самоцветов " 
► Адрес г. Караганда, ​проспект Бухар-Жырау, 55/2 "Арбат"  2 этаж бутик 207  ( налево из лифта)
https://2gis.kz/karaganda/firm/11822477302909298?m=73.086595%2C49.802798%2F16
► Режим работы : Понедельник-воскресенье с 12.00 до 19.00  Без выходных и перерыва

► Доступен на СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ  после оплаты  заказа  после 15:00  ( вам на ватсап придет подтверждение, что заказ уже в пункте Самовывоза)
► Срок хранения 5 дней включая день доставки
► За каждый день хранения  сверх этого срока -доплата 100 тг при получении заказа

► Товар приобретенный на условиях Самовывоз обмену и возврату не подлежит
► Для получения заказа необходимо показать продавцу в "Магии самоцветов" фото пакета с заказом, которое вам отправили на ватсап в день доставки вашего заказа в магазин

► Стоимость чисто символическая - 200 тг  -благодарность владельцу магазина за "аренду" , включается в стоимость заказа, чтобы вы не искали наличную мелочь, когда приезжаете за заказом► Самовывоз "День в день" бесплатно доступен только для владельцев клубных карт "Транс4мация"
 

• Электронный товар

► Товар в электронном формате
► Стоимость доставки - бесплатно
► После оформления заказа, с вами по Ватсаап свяжется менеджер для подтверждения правильности  вашего e-mail 
► Ссылка на скачивание продукта от автора  придет  на указанную в заказе электронную почту через несколько часов   после подтверждения оплаты 

⊕ Международная  Курьерская служба Dimex "До двери"

ВНИМАНИЕ : 
На сайте выставлена предварительная стоимость доставки в Европу ,  Фактическая стоимость доставки по вашему заказу рассчитывается курьерской службой Dimex после обмера и взвешивания вашей посылки  и сообщается клиенту дополнительно 

► Курьер доставит заказ "До двери" в рабочие дни с 10:00 до 18:00
►  Осуществляется курьерской службой Dimex  https://www.dimex.ws/
►  Товар будет доставлен в согласованный с вами день и определенный временной интервал по указанному вами адресу
► Отправка заказа со склада  осуществляется на следующий день после оформления и 100 % оплаты заказа
► Оплата доставки при оформлении заказа
► Сроки доставки от 7 до 21 рабочих дней - зависит от страны доставки и  выбранной степени срочности 
► При необходимости мы сможем оказать посильную помощь в отслеживании вашего заказа и связаться с менеджерами службы
► Стоимость доставки –  от 45 до 150$
► Зависит от :
   - Объема и веса посылки
   - Пункта назначения,
   - Степени срочности ( Express и Стандарт)
   - Способа забора посылки ( самовывоз из отделения  или  доставка до двери)
► Рассчитывается курьерской службой Dimex после обмера и взвешивания вашей посылки  и сообщается клиенту дополнительно 
►На сайте выставлена предварительная стоимость доставки за 1 колоду МАК доставка в Европу 
► Оплату услуг курьерской службой  производится при оплате заказа

⊕ Международная доставка Kazpost

ВНИМАНИЕ : 
На сайте выставлена предварительная стоимость доставки в Европу ,  Фактическая стоимость доставки по вашему заказу рассчитывается  службой "KazPost" после обмера и взвешивания вашей посылки  и сообщается клиенту дополнительно 

► Доставка осуществляется "До почтового отделения"   в вашем городе в соответствии с вашим адресом
►  Осуществляется службой "KazPost" https://post.kz/
► Отправка заказа со склада  осуществляется на следующий день после оформления и 100 % оплаты заказа
► Оплата доставки производится  при оформлении заказа
► Сроки доставки от 35  до 60 рабочих дней - зависит от страны доставки и  выбранной степени срочности 
► Отслеживание заказа производится самим получателем на сайте https://post.kz/ по трекеру, который мы предоставим в день отправки заказа
► Стоимость доставки –  от 45 до 150$
► Зависит от :
   - Объема и веса посылки
   - Пункта назначения,
   - Степени срочности ( Express и Стандарт)
► Рассчитывается  службой KazPost после обмера и взвешивания вашей посылки  и сообщается клиенту дополнительно 
►На сайте выставлена предварительная стоимость доставки  посылки весом до  1 кг  в Европу или США
► Оплату услуг курьерской службой  производится при оплате заказа
 

Куда доставляем заказанные товары:

Наша компания находится в городе Караганда , но мы можем  доставить товар в любой город Казахстана: Абай, Актас, Актау, Актобе, Алматы, Аркалык, Атбасар, Атырау, Байконур, Байсерке, Балхаш, Боровое, Ерейментау, Жайрем, Жезказган, Житикара, Иссык, Капчагай, Каскелен,Кентау, Кокшетау, Кульсары,  Курчатов, Костанай, Кызылорда, Лисаковск, Нур-Султан , Павлодар, Петропавловск, Риддер, Рудный, Сарань, Сатпаев, Сортировка, Семей, Степногорск, Талды-Курган, Тараз, Темиртау, Тенгиз, Топар, Уральск, Усть-Каменогорск, Уштобе, Хромтау, Шахан, Шахтинск, Шымкент, Щучинск, Экибастуз, а также города и поселки районных центров.

Международная доставка заказов доступна практически в любую страну мира (иногда зависит от Санкций)

ВАЖНО!

► Отследить заказ можно по трекеру , который мы сообщаем , на сайте курьерских служб  и в своем личном кабинете
► Размеры и вес игр без упаковки указываются в их описании.
► Каждая посылка перед отправкой обязательно взвешивается в офисе
► Счет на оплату выставляется с учетом  веса с упаковкой
► Сроки доставки почтовыми службами указываются  в рабочих днях, интернет-магазин не несет ответственности за их несоответствие, но  оставляет за собой право оказывать поддержку клиенту в разрешении конфликтных ситуаций. При заказе товара  необходимо учитывать  временные затрать по доставке в г. Караганда до точки почтовой отправки
► Курьерская доставка и отправка не осуществляются при температуре ниже  минус 25

Условия доставки

►  Обязательно укажите максимум контактных данных и внимательно проверьте адрес доставки который вы указали. Наш менеджер свяжется с вами и уточнит все данные перед отправкой

►  Бесплатная курьерская доставка по г. Караганда  осуществляется только после 100% оплаты стоимости заказа 

►  Срок бесплатного хранения вашего заказа в пункте выдачи – 5 дней , после чего начинает взыматься плата за хранение из расчета 100 тг/1 полные или неполные сутки

►  После оформления  заказа все товары  фотографируются и отправляются на Ватсап с тем, чтобы клиент убедился в наличии и целостности товара.
Дополнительно целостность и комплектация товара  проверяются в момент доставки товара Курьером (Кроме Индрайвера). Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается вашей подписью в Заявке на доставку, и свидетельствует об отсутствии претензий. Желательно делать видеосъемку вскрытия запаянных коробок на случай возможных недовложений и брака изготовителем товара

►  Если вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в заявке на доставку будет сделана отметка «Отказ от демонстрации», где вам необходимо поставить свою подпись. Помните, что все претензии к внешнему виду товара и его комплектации принимаются до момента передачи товара продавцом, в соответствии со ст. 411 ГК РК. Поэтому в случае отказа от демонстрации, претензии указанные выше, после передачи товара, приниматься не будут. 

Сроки резерва товара

Стандартный срок резерва неоплаченного товара - 6 часов  (в праздничные дни- 3 дня  ) , оплаченного - 14 дней,

Более длительные сроки оговариваются индивидуально

Вы всегда сможете обсудить способы  доставки с нашими менеджерами.