Как оформить заказ с компьютера

1.  В левом верхнем углу нажимаете окошко " Ваш город"

    

2. Выпадает табличка с названием стран  и городов
- Сначала Выбираете страну, в которую вам нужна доставка
- Затем появляется список городов, в который доступна доставка
- Если в списке нет вашего поселка и города - Нажимайте ближайший к вам населенный пункт, при оформлении заказа нужно будет написать в сообщении ваш город или населенный пункт
- Выбираете свой город и нажимаете синюю кнопку "Выбрать "
Страничка обновится и в окошке " Ваш город" появится название вашего города

Напоминаем : Самовывоз г. Караганда доступен только для владельцев клубных карт "Транс4мация" - напишите об этом в сообщении к заказу, если у вас есть такая карта и вам нужен Самовывоз, в остальные города Казахстана - есть несколько вариантов доставки , которые сайт автоматически предложит вам в зависимости от города, который вы выставляете

• Заходите на сайт в каталог и выбираете раздел, который вас интересует , подводите курсор  - откроется описание каталога по этому направлению 
  - Сыграть в трансформационную игру
  - Т-игры
  - МАК карты
  - Настольные игры
  - Головоломки и кубик Рубика
  - Канцтовары
• Выбираете направление, которое вас интересует ( например МАК женские/мужские)  и кликаете по нему
• Если вы знаете название МАК или Т-игры , вбиваете это название  в окошке  Поиск и нажмите синюю кнопку Найти

• Вы можете просто пробежаться по выбранному направлению каталога 
• Вы можете выбрать предел  цены, в которых вы готовы приобрести нужный товар ( Фильтры слева  и нажать кнопку Применить или сбросить) 
• Вы можете  выбрать Тег, по которому будете выбирать товар ( например, Трансформационные игры) - Строка с тегами под зеленой кнопкой Тарифы и скидки на участие в трансформационных играх
• Вы можете выставить важный для вас критерий выбора товара - Критерии - и кликнуть в выпадающем списке на тот критерий, который для вас важен при сортировке
• Вы можете просто нажать на кнопку Добавить по нужному вам товару
   

• Если вы знаете название МАК или Т-игры , вбиваете это название  в окошке  Поиск и нажмите синюю кнопку Найти
• Обратите внимание, искать можно как по названию, так и по автору и названию фирмы-изготовителя
• Сайт выдаст все варианты, которые подходят под ваш запрос, выбор за вами - или нажать "Показать все совпадения" или кликнуть по нужной вам позиции 

После того, как вы перешли на страницу с нужным вам товаром, вы можете :

• Увидеть информацию о наличии товара и количестве товара на складе в режиме реального времени
• Посмотреть все фото по данному товару - листать по стрелке и можно посмотреть увеличенные варианты фото в главном окошке ( нажать лупу)
• Посмотреть видео по выбранному товару
• Прочитать отзывы по товару
• Поделиться с друзьями информацией - справа внизу Хочу в подарок и выбрать соцсеть- ваши друзья будут занть, что именно вы хотите получить в подарок
• Дополнительно вы можете увидеть все доступные для вашего города варианты доставки - справа Доставка в _____ ( Обязательно проверьте, правильно ли вы выставили ваш город )
  Ниже есть информация о способах доставки, их описание и стоимость доставки по данной позиции

• Если вы обнаружили, что вам нужна доставка в другой город, кликните по названию города и выбирайте нужный вам город из выпавшего списка 

1. После того, как вы выбрали товар и положили его в корзину, можно оформлять заказ :

• Если вы хотите изменить количество товара к заказу- выбирайте нужное количество с помощью стрелки вверх/вниз справа
• Если вы хотите добавить другие позиции - Нажать кнопку Продолжить покупки
• Если вы хотите просто оформить заказ по этой позиции - Нажать кнопку Оформить заказ

• Если вы нажали на кнопку оформить заказ, появится содержание вашей корзины  и вы можете при необходимости изменить количество выбранного товара и продолжить оформление заказа, нажав на кнопку Оформить

2. Для оформления заказа , если у вас нет личного кабинета и вы ни разу не оформляли у нас заказы) вам необходимо заполнить все графы выпавшей таблицы:

• Ваш электронный адрес - на него будет приходить вся информация по вашему заказу, заполните его корректно
• Фамилия-Имя   - только кириллицей ( русскими буквами)  и так, как записано в удостоверении личности. Иначе курьерская служба не примет заказ к отправке или не выдаст вам заказ, если есть ошибки 
• Ваш контактный телефон, на котором установлен WhatsApp ( для оперативной связи по заказу)
• Ваш день рождения 
• Здесь же вы можете увидеть содержание и стоимость вашего заказа с учетом выбранного способа доставки  и при необходимости внести изменения в заказе - блок справа

Прокручиваете страничку вниз и вы можете:

• Изменить город, в который необходимо сделать доставку и ( верхняя строчка)
• Узнать подробную информацию о сроках и других технических моментах способа доставки, который вы выбрали ( Синяя надпись Подробнее под каждым способом доставки)
• Изменить выбранный способ доставки - нажать кружочек по выбранному способу доставки, чтобы он был активным  с черной точкой посредине
• Заполнить адрес доставки  ( табличка внизу) : Улица, номер дома, квартиры 
  Город доставки вы уже выбрали ранее
   

Прокручиваем еще ниже  и вы можете:
- Проверить свой заказ или изменить заказ в корзине
- Подтвердить или изменить выбранный способ оплаты

Обратите внимание : Оплата в рассрочку и кредит доступна только на платформе Каспи https://kaspi.kz/shop/search/?q=%3AallMerchants%3A3264013

-  Добавить комментарий к заказу - Окошко Комментарий к заказу
- Окончательно подтвердить заказ ( если все верно) , нажав на кнопку Подтвердить заказ

     
3. Ваш заказ оформлен   и вы можете увидеть :

• Номер заказа
• Информацию, что  на ваш e-mail ( в течение 3-5 секунд после оформления заказа) придет письмо с подробной информацией по вашему заказу
• С вами свяжется менеджер по условиям оплаты после подтверждения заказа

Если вы хотите сообщить какие-то сведения, которые важны при отправке заказа или попросить дополнтиельные условия доставки, которых нет на сайте - просто напишите всю эту информацию в сообщении к заказу - понятно и подробно. Писать и звонить бесполезно. Пока менеджер не видит вашего заказа и вашего сообщения к заказу - он не может дать вам корректную информацию Мы работаем только по заказам с сайта.

Больше не нужно никуда звонить и писать - менеджер сам свяжется с вами по Ватсап в порядке очереди в рабочее время  и обсудит все организационные моменты